Je hebt net een nieuwe website of webshop gelanceerd. Het design is strak, de content staat live en je hebt hoge verwachtingen. Maar in plaats van een stroom bezoekers en klanten blijft het stil.
Geen bestellingen, geen aanvragen, en de statistieken in Google Analytics lijken wel vastgelopen!
Als je nieuwe website of webshop niet presteert zoals je had gehoopt, ben je niet de enige. Dit probleem komt vaker voor dan je denkt. Gelukkig is er veel dat je kunt doen om je nieuwe website weer op het juiste spoor te krijgen.
Je nieuwe website is géén verlengstuk van je visitekaartje
Een veelvoorkomende oorzaak is het gebrek aan een duidelijke strategie. Een website is (tegenwoordig) geen visitekaartje dat je eenmaal online zet en dan vergeet.
Het is een dynamisch 'levend' middel dat voortdurend moet worden afgestemd op je doelgroep en doelen. Zonder duidelijke een strategie wordt je site al snel een online spookhuis, waar niemand komt en niemand blijft.
Misschien weet je nog niet wie je ideale klant is of hoe je deze kunt overtuigen. Dat gebrek aan focus vertaalt zich direct naar teleurstellende resultaten van een nieuwe website.
Verwijs je oude website naar de nieuwe website
Een veelgemaakte fout bij het lanceren van een nieuwe website of webshop is het vergeten van redirects vanaf je oude site.
Zonder redirects lopen bezoekers (en zoekmachines zoals Google) vast op oude links die nergens meer naartoe leiden.
Dit resulteert niet alleen in frustratie bij je klanten, maar ook in een flinke klap voor je SEO. Jarenlange opgebouwde autoriteit en waarde in zoekmachines verdwijnen simpelweg omdat er geen slimme doorverwijzing is ingesteld.
Met een goed redirect-plan stuur je bezoekers van oude URL’s automatisch door naar de juiste pagina’s op je nieuwe site. Dit behoudt niet alleen je organische verkeer, maar voorkomt ook dat je klanten kwijt raakt in de overgangsfase.
Bovendien helpt het Google om je nieuwe site sneller te begrijpen en te indexeren, waardoor je rankings intact blijven.
Heb je aan de SEO gedacht?
Een andere valkuil is vindbaarheid. Veel ondernemers realiseren zich niet dat SEO (zoekmachineoptimalisatie) essentieel is om bezoekers naar je website te trekken.
Als je website niet goed wordt gevonden in Google, is het alsof je een winkel opent in een verlaten steegje. Mooie producten of een geweldig kunstzinnig ontwerp helpen dan niet. Zonder bezoekers gebeurt er niets op je nieuwe website.
SEO vraagt om technische optimalisaties, sterke content en een slimme strategie voor zoekwoorden. Bovendien kan het even duren voordat Google je nieuwe website helemaal goed heeft geïndexeerd.
Staat je bezoeker wel centraal?
Veel bedrijven laten een nieuwe website ontwikkelen die er prachtig uit zien, maar vergeten dan om deze gebruiksvriendelijk te maken.
Gebruikerservaring is een belangrijk aandachtspunt. Als bezoekers eenmaal op je site zijn, moet je ervoor zorgen dat ze blijven.
Slechte navigatie, trage laadtijden of een onoverzichtelijke indeling zorgen ervoor dat mensen snel afhaken. De frustratie die ze voelen zorgt direct voor een lagere conversie.
Het is essentieel om je website te testen door de ogen van je gebruiker. Hoe makkelijk vinden ze wat ze zoeken? Voelt de site betrouwbaar aan? Kleine verbeteringen in de gebruiksvriendelijkheid kunnen een enorm verschil maken. Verlies dit niet uit het oog als je een nieuwe website hebt of wil laten maken.
Het is niet genoeg om mensen alleen te laten rondkijken. Ze moeten overgaan tot actie, zoals een aankoop doen, een contactformulier invullen of zich inschrijven voor een nieuwsbrief. Als je geen duidelijke call-to-actions hebt of bezoekers niet overtuigt met je teksten en beelden, gaat de investering in je website verloren.
Is je marketingstrategie meeverhuisd of ligt die nu stil?
Ook online marketing speelt een cruciale rol in het succes van je nieuwe website. Zonder een actieve marketingstrategie blijft je website een goed bewaard geheim.
Denk aan social media, e-mailcampagnes en advertenties om je bereik te vergroten. Veel bedrijven gaan ervan uit dat bezoekers vanzelf komen, maar in werkelijkheid moet je hard werken om je doelgroep te bereiken en vast te houden.
Begin bij de basis, analyseer de data
Het oplossen van deze problemen begint met een grondige analyse. Kijk naar de cijfers. Beantwoord de volgende vragen:
- Waar haken bezoekers af?
- Welke pagina’s worden nauwelijks bekeken?
- Welke pagina's hebben een hoog bouncepercentage?
- Hoe is de laadtijd?
Gebruik tools zoals Google Analytics, Search Console en Google Lighthouse om inzicht te krijgen in het gedrag van je bezoekers.
Op basis daarvan kun je gericht verbeteringen doorvoeren. Optimaliseer je SEO, zodat je website beter gevonden wordt. Zorg voor duidelijke en overtuigende teksten die je bezoekers aanspreken. Maak je site sneller, mobielvriendelijker en makkelijker te navigeren.